Responsabilità agenzie di viaggio


14/11/2013

Agenzie di viaggio attenzione alle informazioni da fornire ai vostri clienti! Infatti vi è il serio rischio di essere ritenuti responsabili qualora sorgano problemi (dovuti ad una carente e scarsa informazione) durante la fruizione del pacchetto offerto e del viaggio d loro prescelto. E' giunta all'esame della Suprema Corte la vicenda di due coniugi appena sposati che, appena atterrati in Thailandia per trascorrere  la luna di miele, hanno dovuto far marcia indietro poiché la sposa, cittadina extra UE, non era munita del visto di ingresso valido per quel paese. La Corte ha riconosciuto al marito il diritto all'informazione preventiva e, conseguentemente, al risarcimento dei danni, essendo il visto d'ingresso per il paese di destinazione richiesto solo per la moglie (informazione essenziale che nella specie  era stata gravemente omessa). Cfr. Cassazione civile, sez. III del 12/11/2013, N.25410.